Про мобильное мошенничество от Мегафона
Вредоносное ПО
Что такое вредоносное программное обеспечение?
Вредоносное программное обеспечение — наименование для всех программных продуктов, целью которых заведомо является нанесение ущерба конечному пользователю.
Злоумышленники придумывают все новые хитрые способы распространения вредоносных программ, большинство из которых разработаны под операционную систему Android. При этом вирус можно «подцепить» не только на каком-нибудь сомнительном сайте, но и получив сообщение со ссылкой от известного вам человека (друга, родственника, коллеги).
Одна из модификаций вредоносного ПО для смартфонов и планшетов на базе операционной системе Android, попав в ваше мобильное устройство, первым делом разошлёт ссылку с дружелюбным сообщением «Зацени ссылку!» или «Моё фото для тебя» по всему списку контактов. Каждый, кто перейдет по ссылке, получит вирус уже на свой смартфон.
Но чаще всего преступники выдают троянов за полезные приложения.
Чем грозит вирус?
Полученная троянская программа может не только рассылать SMS вашим друзьям, но и опустошить ваш счёт. Банковские троянцы — одни из самых опасных. Пострадать могут все владельцы гаджетов, использующие банковские приложения. Больше всего рискуют пользователи Android-смартфонов — 98% мобильных банковских троянов созданы для этой операционной системы.
При запуске банковского приложения троян выводит собственный интерфейс поверх интерфейса настоящего мобильного банка. И таким образом ворует все данные, которые вводит пользователь. Наиболее продвинутые зловреды умеют подделывать интерфейсы десятков различных мобильных банков, платёжных систем и даже систем обмена сообщениями.
Другой важный этап при краже денег - это перехват SMS с одноразовыми паролями для осуществления платежей и переводов. Поэтому троянам обычно нужны права доступа к SMS, и именно поэтому стоит быть особенно осторожными с приложениями, которые такие права запрашивают.
Признаки того, что ваш телефон заражён
Есть несколько признаков того, что ваш телефон заражён вредоносным программным обеспечением:
- Скрытая отправка SMS по списку контактов — к вам начинают обращаться друзья, знакомые и коллеги, получившие сомнительные сообщения;
- Быстрое расходование денежных средств — средства с Лицевого счёта списываются быстрее, чем обычно;
- Несанкционированные списания с банковской карты;
- Отсутствие SMS из банка – при подключённой услуге «SMS-информирование» вы перестали получать SMS-уведомления о списании средств со счёта;
- Быстрее разряжается аккумулятор.
Как защитить себя?
- Регулярно следите за выпуском обновлений безопасности операционной системы вашего мобильного устройства и своевременно их устанавливайте;
- Установите антивирусное ПО на свой смартфон, планшет, после установки обновите его и проверьте мобильное устройство;
- Используйте антивирусное ПО, осуществляющее защиту в режиме on-line, и регулярно обновляйте его;
- Скачивайте и запускайте приложения только из официальных магазинов - Play Store, App Store, Google Play и так далее;
- Будьте внимательны при выдаче прав приложениям - особенно подозрительного отношения заслуживают программы, которые просят права доступа на обработку SMS-сообщений;
- Думайте перед тем, как переходить по ссылке. Не теряйте бдительность, не открывайте ссылки из писем или SMS, или сообщений в социальных сетях, если не уверены в том, что послание пришло от известного вам адресата и безопасно;
- Если вам пришло подозрительное SMS со ссылкой от вашего друга, позвоните ему, чтобы уточнить, отправлял ли он сообщение. Если нет, предупредите, что его смартфон или планшет заражён вирусом;
- Будьте осторожны в общедоступных сетях Wi-Fi, и при соединении с сетью удостоверьтесь, что она легитимна;
- Используйте сложные пароли;
- В меню «Настройки» нажмите «Data Usage» (Использованием данных), в разделе «Wireless & Networks» (Беспроводная связь) можно увидеть, как много данных каждое приложение использует, и установить лимит на работу с данными;
- Подключите «SMS-информирование» о списании средств со счёта - не все трояны перехватывают SMS.
Что делать, если украли деньги?
Первое, что нужно сделать - как можно быстрее обратиться в банк.
Мобильное мошенничество
Телефон перестал быть привилегией состоятельных людей. Современные технологии сегодня доступны и дошкольникам, и старшему поколению. Но с развитием технологий эволюционируют и способы мошенничества. Злоумышленники пришли в интернет и стали использовать схемы вымогательства с помощью мобильного телефона. Главная группа риска для мобильного мошенничества — пенсионеры и дети. Тем не менее, практика показывает, что жертвой мошенников может стать каждый, ведь мошенники применяют особые методы психологического воздействия.
Мы собрали для вас самые актуальные схемы мошенничества. Надеемся, эта информация поможет Вам распознать обман и защитить себя и своих близких.
Основные виды мобильного мошенничества
Wangiri — о-очень дорогой звонок
За таинственным словом «Wangiri» (один звонок) кроется мошенническая схема, которая появилась в Японии. Кто-то звонит вам с неизвестного номера, но как только вы берёте трубку, звонок внезапно обрывается. Вы перезваниваете на неизвестный номер и попадаете на автоинформатор, задача которого — как можно дольше удержать вас на линии, пока с вашего счёта утекают деньги.
Злоумышленники активно используют и другую разновидность этой схемы. Вам звонит автоинформатор и сообщает, например, о налоговой задолженности или отсутствии декларации о доходах и последующих штрафных санкциях. Основная задача мошенника — спровоцировать вас перезвонить. А стоимость звонка на подобный номер может достигать нескольких десятков рублей за минуту, и даже несколько секунд ожидания на линии может стоить вам серьёзных денег.
Самая лучшая профилактика подобного вида мошенничества — ваша бдительность. Не перезванивайте на неизвестные номера. Обращайте внимание на код страны и города. Если вы всё-таки стали жертвой злоумышленников, сообщите нам номер, с которого вам звонили, и подробности вызова.
SMS и звонки из несуществующего банка
Представим ситуацию: Вы собрались в отпуск, проходите паспортный контроль в аэропорту, и в этот момент Вам приходит сообщение: «Ваша банковская карта заблокирована. По вопросам снятия блокировки обращайтесь по такому-то телефону», а дальше подпись: «Технический отдел банка».
В состоянии стресса Вы импульсивно звоните по номеру, указанному в сообщении. А на том конце Вас уже поджидают злоумышленники. Представившись сотрудниками банка, они спросят у Вас данные кредитной карты, чтобы в считанные часы снять с нее деньги.
Как же действовать в такой ситуации?
При поступлении подобных SMS и звонков ни в коем случае не сообщайте персональные данные неизвестным лицам. Даже если они представляются сотрудниками банка.
Обязательно проверьте информацию: позвоните в контактный центр Вашего банка по номеру, указанному на карте. Кроме того, сообщите нам номер, с которого поступили сообщение или звонок, и текст сообщения злоумышленников.
Аналогичные просьбы сообщить персональные данные могут поступать и от имени государственных организаций. Будьте бдительны!
Просьбы о помощи
Наверняка Вам или Вашим родственникам приходили SMS с текстом вроде «Мам, кинь на этот номер деньги. У меня серьезные проблемы. Утром все объясню».
Похожий вариант — звонок от незнакомца, который говорит: «Ваш сын сбил человека (или задержан с наркотиками). За выкуп можно все уладить». Испуганные родители принимают такое сообщение за чистую монету и несут любые деньги в терминал оплаты, лишь бы помочь своему чаду.
В этот момент они даже не задумываются о том, что это еще одна хитрая уловка мошенников. Обман обнаруживается только после звонка ребенку, который жив и здоров, и в недоумении развеивает все родительские страхи.
Злоумышленники пытаются играть на чувствах людей. Если Вы столкнулись с подобным мошенничеством, не впадайте в панику и не спешите переводить деньги на незнакомый номер. Сразу же сами перезвоните «попавшему в беду» человеку или тем людям, которые могут находиться рядом с ним.
Обязательно сообщите нам номер телефона мошенников и подробности звонка или сообщения.
Требования выкупа
Потеряли дорогой телефон, паспорт, любимую собачку? Украли автомобильный номер? Мошенники не упустят шанс нажиться на Вашей беде.
Сегодня встречаются мошеннические схемы, по которым жертве предлагают перевести деньги на чужой мобильный номер в качестве выкупа за возврат пропажи. В стрессовой ситуации растерянный человек чаще всего действует импульсивно, а мошенники — тут как тут, и готовы «помочь» за небольшое вознаграждение.
Не поддавайтесь на уловки злоумышленников. Если у Вас украли автомобильный номер и оставили записку с предложением вернуть его за вознаграждение, не верьте преступникам. Лучше сразу обратитесь в ближайший полицейский участок с заявлением о краже.
Вот пример текста, который рассылают мошенники:
«Помогаем вернуть гос номера. Если Вам необходимы наши услуги, то Вам нужно пополнить счет Яндекс Деньги на сумму 700 ₽ № счета … в любом платежном терминале. После этого необходимо отправить смс с номером Вашего автомобиля и номером квитанции оплаты на номер… В обратном смс получите инструкцию, где забрать гос номер. Гарантия 100%».
Если Вам звонят с радостным известием, что Ваш пропавший домашний питомец (телефон, паспорт и т.д.) нашелся, — не спешите переводить неизвестному человеку «вознаграждение».
Рекомендуем вообще не переводить деньги неизвестным лицам до тех пор, пока пропажа не вернется к Вам.
Сообщите нам номер телефона, с которого Вам звонили мошенники, и их предложение.
Выигрыши
Каждому приятно получить подарок — внезапно почувствовать себя обладателем миллиона или дорогой машины.
На ваш телефон пришло SMS о выигрыше ценного приза? Не спешите радоваться внезапной удаче и звонить по телефону «для справок», указанному в сообщении.
Как говорится, бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Чаще всего мошенники выманивают деньги «победителя» под предлогом налога на выигрыш. Не поддавайтесь на уловки злоумышленников! Уточните информацию об акции на сайте компании-организатора, где должны быть представлены все условия розыгрышей и способы связи.
Если вам поступило сообщение о выигрыше, обязательно сообщите нам номер, с которого пришло SMS, и текст сообщения.
Спам
Помимо мошеннических SMS доставлять неудобства может и навязчивый спам, например, реклама различных продуктов и услуг. Вы можете получать регулярные SMS от фитнес-клуба, который давно не посещаете, или от сети магазинов, в которых перестали делать покупки.
Если вам поступило нежелательное сообщение, перешлите SMS, не меняя текст, на бесплатный номер 1911, номер отправителя пересылать не нужно, он в нашей системе отобразится автоматически. Сделать это можно в течение 7 дней с момента получения подобного сообщения.*
Система 1911 представляет собой единую унифицированную систему информирования оператора его абонентами о фактах SMS-спама. Уникальность системы заключается в том, что у клиентов МегаФона есть возможность бесплатно отправить подозрительное SMS на номер 1911. Полученные сообщения система фиксирует и формирует развёрнутые аналитические данные по источникам спама, объёмам спам-рассылки и многим другим.
Также МегаФон предлагает воспользоваться сервисом «SMS-контроль», с помощью которого легко и просто оградить себя от нежелательных сообщений. Услуга позволяет самостоятельно отписываться от рекламно-сервисных сообщений с буквенных и символьных номеров, внося номера отправителей в «чёрный список». Услуга бесплатна и максимально проста в управлении. Набрав на телефоне команду *903#, вы получаете доступ к последним десяти номерам, с которых приходили сообщения. Любой из этих номеров можно в два клика занести в «чёрный список». Управление созданным списком доступно в любой момент, и если какой-то номер попал в него по ошибке, номер можно быстро разблокировать. Таким образом, вы можете сами выбирать, какие SMS и от кого вы хотите получать.
* Отправка на проверку номера телефона и текста сообщения не означает, что все сообщения с этого номера будут немедленно заблокированы, возможна их блокировка после выяснения обстоятельств рассылки. Если вы сразу не хотите получать какие-либо сообщения, воспользуйтесь услугой SMS-Фильтр (запрос *532*1#).
Если у вас не получается переслать сообщение на номер 1911, не беспокойтесь, — это означает, что мы его уже заблокировали.
Выманивание паролей и других персональных данных
Ваши пароли, коды и любые другие персональные данные — секретная информация, известная только вам. Но мошенники знают, как её у вас выманить. Есть масса мошеннических схем, но мы хотим рассказать вам о самых распространённых приёмах.
- Злоумышленники взламывают ваш аккаунт и рассылают сообщения по списку друзей. Например: «Хочу сделать тебе подарок! Сообщи мне код, который получишь на телефон».
- Или просят помочь — мол, телефона под рукой нет, нужно где-то ввести код подтверждения.
- Вам звонит ребенок с просьбой сообщить код, который придет вам в SMS, объясняя это тем, что он ошибся при вводе номера.
- После того, как вы сообщите код, мошенники тут же привяжут ваш номер к своему аккаунту в социальной сети и начнут покупать виртуальную валюту на деньги с вашего Лицевого счёта.
- Вам прислали SMS из «банка» с неизвестного номера о блокировке банковской карты, проведении или аннулировании платежа, который вы не делали, с указанием номера «Службы безопасности» банка. При вашем звонке на этот номер мошенники просят для выяснения обстоятельств произошедшего предоставить максимально полный объем конфиденциальной информации, начиная от ФИО и заканчивая данными вашей банковской карты.
- Вы что-то продаёте, например, на популярном сайте бесплатных объявлений. И находится покупатель, готовый сразу же внести за понравившуюся ему вещь аванс. И вам нужно всего лишь сообщить ему для перевода денег номер своей банковской карты, срок её действия и CVV-код.
- Раздаётся звонок и неизвестный представляется вам специалистом Технической поддержки. Мошенник сообщает, что в связи с техническим сбоем произведён перерасчёт начислений за прошедший месяц, и для возврата некорректно списанных со счёта средств вам необходимо также продиктовать данные банковской карты, так как «возврат возможен только на ваш счёт в банке».
Как только вы сообщите конфиденциальную информацию, мошенники моментально ей воспользуются и опустошат ваш банковский счёт.
Никогда не разглашайте свои персональные данные!
Никому, в том числе друзьям и родственникам, обратившимся к вам в социальных сетях, не сообщайте полученные в SMS коды.
Не сообщайте никому, даже сотрудникам банка, свой пароль, номер банковской карты, её срок действия, PIN и CVV-коды.
Никогда не сообщайте людям, которых вы не знаете, свои пароли от электронной почты, социальных сетей и форумов. И всегда используйте только сложные пароли.
Будьте бдительны. Не поддавайтесь на уловки злоумышленников.
Если вы столкнулись с таким видом мошенничества, сообщите нам об этом: пришлите номера телефонов подозрительных лиц.
Ошибочные платежи
«Извини, я ошибся и положил на твой счет 300, переведи их мне, пожалуйста!»
Кто-то пополняет Ваш счет на приличную сумму (может даже прийти SMS-уведомление, что «через платежную систему «N» в 08:56 на Ваш счет зачислен платеж в размере 300 ₽»), а затем раздается звонок, и вежливый молодой человек или девушка говорит, что случайно положил(а) деньги не на свой счет, а на Ваш. Незнакомец (или приятная незнакомка) настойчиво просит Вас перевести такую же сумму в ответ. Как только Вы выполняете просьбу, «ошибочный» платеж с Вашего счета исчезает.
Еще один вариант — платеж на Ваш номер не совершается, а после SMS-уведомления об оплате сразу приходит второе SMS от мошенников: «Извини, я ошибся и положил на твой счет 300 ₽, переведи их мне, пожалуйста!».
Не поддавайтесь на уловки мошенников! Если Вы получили подобный звонок или SMS-сообщение, сообщите нам об этом.
Предложения познакомиться
Каждому хочется найти свою «вторую половинку». Мобильные мошенники используют это желание и рассылают своим потенциальным жертвам предложения познакомиться — на сайтах знакомств, в социальных сетях, по электронной почте и SMS.
В самом простом варианте Вы получаете сообщение: «Привет! Меня зовут Эмилия. Мне очень хочется с тобой познакомиться. Скинь мне SMS, я тебе позже отвечу. Напиши слово Emilia и отправь на номер ХХХХ. Я буду знать, что это ты».
После отправки SMS со словом «Emilia» с Вашего счета списываются деньги, а знакомство заканчивается, даже не начавшись.
Другой вариант мошенничества: собеседник на сайте знакомств сообщает о том, что уезжает, но не хочет прерывать переписку. Он предлагает Вам перейти на общение с помощью SMS или по телефону «через служебную связь». Может даже упомянуть вскользь, что стоимость сообщения и разговора будет чуть-чуть выше.
Наглядный пример — история, которую мы публикуем с разрешения автора:
«На сайте знакомств получила сообщение от пользователя с предложением общаться по мобильному телефону, так как он редко бывает на сайте. Ни на сайте, ни по SMS меня не уведомили о том, что это услуга «СМС-флирт», и стоимость SMS составляет 77 ₽. Роман по SMS обошелся мне в 260 000 ₽ Я очень надеюсь, что моя история — одна из немногих, и что девушки не будут попадаться на уловки SMS-мошенников».
Будьте осторожны в общении вслепую — на том конце могут быть мошенники. Если Вы получили предложение познакомиться, сообщите нам номер, с которого поступило сообщение, и его текст.
Оставьте свой комментарий
Войдите, чтобы оставлять комментарии
Оставить комментарий как гость